سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 8 أغسطس 2026
البيانات التي نجمعها
نجمع بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني، وبيانات النشاط التي تدخلها لاستخدام الخدمة مثل المنتجات والعملاء والمبيعات والمخزون والمصروفات والموظفين والمرفقات. عند استخدام الدخول عبر Google نستلم الاسم والبريد ومعرّف الحساب اللازم لتسجيل الدخول فقط.
جهات الاتصال
عند اختيارك استيراد عملاء من سجل الهاتف، يطلب التطبيق إذن جهات الاتصال ويقرأ فقط جهات الاتصال التي تختار إضافتها. نستخدم الاسم ورقم الهاتف لإنشاء سجل العميل داخل نشاطك، ولا نرفع سجل الهاتف بالكامل ولا نستخدمه للإعلانات. يمكنك رفض الإذن وإضافة العميل يدويًا، كما يمكنك سحب الإذن من إعدادات الجهاز في أي وقت.
الإشعارات
نستخدم Firebase Cloud Messaging لإرسال إشعارات تشغيلية مثل الطلبات الجديدة وتحديثات النشاط. لهذا الغرض يُنشأ رمز إشعار خاص بالجهاز وقد تُرسل إلى Google بيانات تقنية محدودة لازمة لتوصيل الإشعار. يمكنك تعطيل الإشعارات من إعدادات الجهاز دون فقد بيانات حسابك.
WhatsApp والرسائل
عندما يربط صاحب النشاط حساب WhatsApp ويشغّل الرسائل أو الأتمتة، نعالج أرقام الهواتف ومحتوى الرسائل وحالة التسليم بالقدر اللازم لتنفيذ طلبه. لا نرسل رسائل تسويقية من تلقاء أنفسنا، ويظل صاحب النشاط مسؤولًا عن الحصول على الموافقات اللازمة واحترام رغبة المستلم في إيقاف الرسائل.
صور المنتجات والمرفقات
تُرفع الصور والمرفقات التي تختارها إلى تخزين الخدمة حتى تظل متاحة بعد حذف التطبيق أو تغيير الجهاز، وقد تظهر صور المنتجات والشعار علنًا في صفحات البيع التي ينشرها صاحب النشاط. لا ننشر ملفًا إلا في السياق الذي اختاره المستخدم، ويمكن حذف الصور أو روابط البيع من داخل الخدمة.
طلبات البيع بالرابط وصفحات التتبع
عند إرسال عميل طلبًا من صفحة بيع عامة، نعالج الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمنتجات والملاحظات ومصدر الزيارة لتوصيل الطلب إلى النشاط صاحب الرابط، ومنع الاحتيال والطلبات المكررة وقياس أداء الرابط. وقد نعرض للعميل عبر رابط تتبع آمن حالة الطلب والبيانات اللازمة للتسليم والتقييم. لا تظهر هذه البيانات لأي نشاط آخر.
الميكروفون والملفات
نطلب إذن الميكروفون فقط عند تشغيل الإدخال الصوتي للمساعد، ويمكنك رفضه واستخدام الكتابة. اختيار الصور والمستندات يتم من منتقي الملفات في الجهاز، ولا يطلب التطبيق وصولاً شاملاً لمكتبة الصور أو الوسائط.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل وظائف الإدارة والمزامنة، حماية الحساب، تقديم الدعم، إرسال رموز استعادة كلمة المرور، وتحسين استقرار الخدمة. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات المخصصة.
المعالجة والمشاركة
قد تعالج جهات تشغيل ضرورية بيانات محدودة نيابة عنا، مثل مزود الاستضافة وخدمة البريد الإلكتروني وGoogle عند اختيار تسجيل الدخول بها أو استخدام Firebase، ومزود WhatsApp الذي يختاره صاحب النشاط. لا تتم المشاركة إلا لتقديم الخدمة أو عند وجود التزام قانوني.
الحماية والاحتفاظ
تنتقل البيانات عبر اتصال HTTPS مشفر، وتُحفظ رموز الجلسات في التخزين الآمن على الجهاز. نحتفظ بالبيانات طوال مدة الحساب وبالقدر الضروري لتشغيل الخدمة. عند طلب الحذف نغلق الحساب ونجدول إزالة الهوية الشخصية خلال 30 يوماً. قد تُحتفظ بعض السجلات المالية مجهولة الهوية للمدة التي يفرضها القانون أو لأغراض منع الاحتيال وتسوية النزاعات.
حقوقك وحذف الحساب
يمكنك تحديث اسمك وتغيير كلمة المرور من إعدادات الحساب، وطلب حذف حسابك من داخل التطبيق. يمكنك أيضاً قراءة خطوات الحذف أو إرسال الطلب من صفحة حذف الحساب.
الانتقال إلى حذف الحسابخصوصية الأطفال
تطبيق «مدير الأعمال» مخصص لأصحاب الأنشطة التجارية وفرق العمل، ولا يستهدف الأطفال أو من هم دون 18 عامًا. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال، ولا نعرض إعلانات موجهة إليهم. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلًا زودنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا عبر بيانات الدعم أدناه؛ سنتحقق من الطلب ونتخذ الإجراءات المناسبة لحذف البيانات.
معلومات المطوّر والتواصل
المطوّر: AHMED SAYED SAYED Hamdan
الدولة: مصر (Egypt)
البريد الإلكتروني للدعم: bawabetelhlwany@gmail.com
الهاتف: +20 10 3344 8205